企业应如何留住人才

2017-10-13 11:34:09 新探索服务平台

拿什么留住人才?


  目前中国民营企业的管理问题是:四个缺乏,四个依靠。具体是指:第一,缺乏有针对性的经营计划,依靠老板的直觉而不是依靠战略打仗。第二,缺乏明确的岗位职责与职能分工,依靠老板的感觉而不是依靠业绩用人。第三,缺乏对经营过程的制度化管理,依靠老板的感觉而不是依靠科学的管理模式经营。第四,缺乏一套科学有效的绩效考核办法,依靠老板的权威与亲情而不是制度和文化来凝聚人。


  不能否认老板的感觉,事实上出色的领导人常常具备一种与生俱来的敏锐直觉,能够在市场混乱时做出准确判断,在用人方面也具备独特的眼光。但是一个企业如果在其成长的任何阶段都依赖老板的能力,那对于企业的长远发展肯定是不利的。企业管理涵盖许多方面,然而不管是哪个方面,管理必定是以人为本,所以企业管理归根到底还是对千差万别的人的管理问题。


  招人与留人,想要使人才安心扎根服务企业,就需要实行极具激励效应的绩效管理手段。浙江大学管理学院教授陈学军认为,绩效管理有大、小之分,大管理包括:组织绩效、利润、产能、成本、销售、净资产增长等;小管理包括:人员绩效、岗位职责、个人计划、知识、能力、态度等。


  在招聘人才时,可以用营销的理念去引进人才。比如说电子行业的高技术人才,往往聚集在北京、上海、深圳这样的一线城市,如何把他们吸引到浙江来,这是需要HR管理者深思深究的。如邀请他和家人来杭州考察,向他们展示住房、休闲、教育等方面的软硬件设施就是一个办法,因为视觉可见的现实条件往往比白纸黑字更具魅力、更能打动人。


  招到了人才后,企业直接面临的是如何留住人才的问题。调查表明,员工离职的最大两个原因是对薪酬和对企业价值观不满意。前者在很大程度上是发现自己的收入与市场不匹配。这种情况下就要求企业对新进的员工做一个薪酬跟踪计划。例如招聘一个大学生到公司之后,人力资源部需要每年跟踪他的绩效和工资,根据表现及时调整薪酬以保证他的工资跟市场接轨。对于后者的解决,东冠集团人力资源部经理曹昶提出,需要企业比对其他同行,审视自己的行为,同时定期进行雇主评判,倾听员工心声。这一行动在每年的年终总结来实施是一个比较好的时机。